sestra Biljana zna olakšati osobi muku što je što je uopće kod liječnika/bolesna diskretna je s osmjehom izlazi na kraj s raznim liječnicima (zamjena zamjene zamjene) i pacijentima brzo i učinkovito obavlja svoje zadatke izlazi u susret pacijentima godinama više od 1x mjesečno moram do ambulante (na žalost), nikada je nisam vidjela namrgođenu ili otresitu prema pacijentima osoba s kojom bih - da nema profesionalnog odnosa - medicinska osoba : pacijent - rado popila kavu i družila se